개인정보처리방침

① 회원가입·로그인: 이메일 주소, 비밀번호(단방향 암호화 저장).

② 결제: 결제 처리에 필요한 정보는 결제대행사가 수집·처리하며, 회사는 주문 식별을 위한 결제 참조값과 구매 내역만 보관합니다.

③ 뉴스레터(선택): 이메일 주소.

④ 서비스 이용 과정에서 접속 로그, 쿠키(세션 유지용)가 생성될 수 있습니다.

회원 식별 및 관리, 소프트웨어 판매·다운로드 제공, 구매 내역 확인, 고객 문의 응대, 뉴스레터 발송(동의 시), 법령상 의무 이행을 위해 이용합니다.

① 회원 정보는 회원 탈퇴 시까지 보유하며, 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다.

② 단, 관련 법령(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등)에 따라 거래·결제 기록은 정해진 기간 동안 보관합니다.

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁할 수 있습니다.

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· 결제 처리: 회사가 지정한 결제대행사(PG)

· 이메일 발송: 트랜잭션 메일 발송 사업자(연동 시)

위탁 업체·국가가 변경되는 경우 본 방침을 통해 고지합니다.

회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거가 있거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우는 예외로 합니다.

이용자는 언제든지 본인의 개인정보를 조회·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있으며, 회원 탈퇴를 통해 개인정보 수집·이용 동의를 철회할 수 있습니다.

회사는 로그인 상태 유지를 위해 필요한 최소한의 쿠키(세션 토큰)를 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인 등 일부 기능이 제한될 수 있습니다.

· 책임자: 조창연

· 연락처: hello@nello.app

개인정보 관련 문의·불만·피해구제는 위 연락처로 접수하실 수 있습니다.

본 방침의 내용 추가·삭제·수정이 있을 경우 시행일 전에 서비스를 통해 공지합니다. 본 방침은 2026-06-13부터 적용됩니다.